よくある質問
よくある質問
Q 遠方に住んでいるのですが利用できますか? A ご利用は可能ですが、ペットへの負担を考え最短距離での送迎をお願いします。
Q 他にペットを飼っているのですが利用できますか? A 他のペットとの接触は、トラブル防止と感染症予防も含めて避けて下さい。
トラブルにおいての賠償金などの責任は一切負いかねます。
Q もしもワンちゃんの体調が悪くなったらどうすればいいですか? A わんちゃんの体調不良の場合、早期に病院の手配をして通院してください。
動物病院の治療費は、(お客様が動物病院での治療費で、高額なお支払例あり)
いかなる理由でもお客様のご負担になります。
ペット保険のご案内もさせていただきますので、サービスと併用してご活用ください。
わんちゃんの怪我はお近くの動物病院で、初期治療をして下さい。
治療費は、お客様のご負担になります。死亡事故・行方不明は販売価格内で示談和解いたします。
Q 契約期間中にワンちゃんを返却することはできますか? A 返却は可能ですが、残り日数分の代金は返金いたしません。
Q 契約期間中に長期間家をあけることになりました。ワンちゃんを他の人に預けてもいいですか? A 個人でのわんちゃんのまた貸しなど安全上禁止しています。ルール違反の場合一律30万円を請求いたします。
やむを得ない理由があり、ワンちゃんを預けたい場合は提携するペットホテルをご利用いただきます。宿泊料は別途ご負担いただきます。
ご不明な点・ご心配な点がございましたらお問お合せフォームからお問い合わせください。